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Recurso chega ao mercado com objetivo de promover inclusão e acessibilidade de clientes cegos ou com baixa visão que utilizam a escrita Braille; Novidade está disponível para pessoas físicas e jurídicas
São Paulo, 23 de fevereiro de 2023 – O Nubank, uma das maiores plataformas digitais de serviços financeiros do mundo, lança um novo produto para seus clientes cegos ou com baixa visão — o NuBraille. Disponível tanto para pessoas físicas como para clientes PJ, trata-se de um cartão inédito no mercado mundial, em que o primeiro nome do usuário (ou nome da empresa) e os quatro últimos dígitos são impressos em Braille diretamente no cartão, facilitando a sua identificação e a autonomia dos clientes.
A funcionalidade tem o propósito de dar acesso e aumentar a praticidade para os usuários cegos ou com baixa visão do Nubank e estará disponível nos cartões Roxinho nas versões Mastercard gold e platinum. Além disso, uma edição limitada de um kit de boas-vindas com chip de áudio será enviado para as 5 mil primeiras pessoas que solicitarem o NuBraille; todos os outros cartões serão enviados com um QR code que leva o cliente a instruções que explicam como desbloqueá-lo e também como criar cartões virtuais no canal do Nubank no YouTube.
“Entendemos a extrema importância e relevância de ter o nome de uma pessoa ou de sua empresa impressos em Braille no cartão do Nu, afinal reforça o sentimento de pertencimento e inclusão. O NuBraille dá autonomia aos nossos clientes cegos ou com baixa visão e facilita a identificação de diferentes cartões, e esse é apenas o início para uma experiência cada vez mais acessível”, comenta Rusen Baragiola, responsável pela área de cartões do Nubank.
O NuBraille foi desenvolvido com a colaboração dos próprios funcionários da empresa e com o apoio do NuPlural, grupo de afinidade de pessoas com deficiência do Nubank. A expectativa é que o novo cartão seja um molde para uma experiência ainda mais inclusiva e que se expanda para outros produtos e serviços do Nu.
Como solicitar o NuBraille
Por enquanto, clientes cegos ou com baixa visão que já possuem um cartão Nubank podem solicitar o NuBraille entrando em contato com o nosso time de atendimento para fazer a substituição, direto pelo telefone 0800 608 6236. Para novos clientes, o NuBraille será oferecido logo no início do processo de pedido do cartão, identificando pessoas que usam leitores de tela.
